晶报记者体验街头寻厕：机关厕所可借用 地铁厕所排长龙

深圳书城的女性洗手间旁设置了育婴室。

为了方便市民使用洗手间，深圳湾口岸将洗手间设置在出入境的必经之路上。

深圳街头厕所好找吗？日前，有市民向晶报记者反映，在深圳街头找厕所有点难，而且就算找到了，其日常维护也很差。记者随之对部分政府机关、沿街商铺厕所进行了体验，发现表明来意后并未遭受阻挠，基本都可以进去使用。不过，全市一些区域存在公厕偏少的问题，且部分公厕日常维护较差，亟需改进。对于解决街头找厕所难的问题，有市民建议借鉴其他城市好的做法。

晶报记者 罗俊杰 实习生 任昱源/文 记者 金羽泽/图

市民吐槽

街头找厕所难让人烦心

俗话说：“人有三急。”别的事情可以忍，这方面一急起来的话，假如不能在短时间内找到厕所，那就尴尬和难受了。这不，近日市民张先生就遇到了这种烦心事。

“那天下午和女朋友在街上走的时候，肚子突然有状况，立马就想上厕所，可能是中午吃了比较生冷的东西，结果附近很长一段距离都找不到公共厕所，天气又炎热，把我憋得热汗直往外冒。后来一路小跑了近十分钟，才在一家沿街饭店上了厕所。”陈先生表示，当时自己急匆匆跑进饭店，因为不是饭点时间，所以店员们都在看着他，虽然没有拒绝他的请求，但是他仍然感到很不自在，总觉得有点欠饭店的人情。

据悉，日常遇到这种烦心事的市民并不仅仅只有张先生。例如，家住南山区的吴先生，此前也遇到过在大街上四处找找不到公共厕所的尴尬情况。他告诉记者说最后只能搭乘出租车前往附近的一座商厦，好不容易才在那里借用到了厕所。许多市民反映，由于本市的公共厕所建设较少，他们在街上的时候，往往只能选择去沿街商厦或购物中心使用厕所。

市民王女士则表示，根据她的个人体验，在深圳市找公共厕所还算方便，就是排队的时间太长。因生理构造不同，女性使用洗手间的平均时间往往超过男性，这就导致了女性洗手间门前经常排长队，给女性群体带来了很大的不便。王女士建议：“深圳应该借鉴发达国家的一些公共厕所建设方案，向女性群体提供更多的便利。”

另外，一些跨性别群体表示，深圳的“性别友善厕所”太少了，希望深圳能效仿北京、武汉等城市，在更多的公共厕所中增设性别友善厕所。

记者体验

部分政府机关厕所可借用

深圳街头上个厕所真的很难吗？针对这个问题，晶报记者近日暗访了部分深圳市政府机关和沿街商铺，体验街头借用厕所是否方便。

“厕所在那边，直走就是了。”本来以为戒备森严的政府机关不容易进去上厕所，没想到的是，记者在几个政府机关走访发现，这些政府机关都可以进去使用洗手间，且无需登记。例如，记者来到龙岗区布吉街道办门口，尽管有两重保安“把守”，但是在向保安表明想去上厕所的来意后，很顺利地进去了，保安还好心地指引了洗手间的方位。记者发现，洗手间内部的环境设施都符合公共厕所规范，没有异味，手纸齐全，有专门的人员负责清扫管理。随后，记者在南山区政府、南山区检察院以市民身份表明想进去上厕所的意愿之后，也未遭到保安的阻挠，均顺利进去上了洗手间。

同时，记者还查访了一些沿街商铺和大厦，发现可以进去使用厕所，并未发现有阻挠和拒绝的现象。不过，这些沿街商铺和大厦的厕所，其内部环境参差不齐，有好有坏。部分沿街商厦厕所内未准备手纸，且异味较重，存在脏乱差的问题。记者还发现，一些城中村内的商铺没有设置厕所，部分设有厕所的商户则环境极为简陋，在这些地方上厕所比较麻烦。而在深圳一些人流量多的地铁站，上下班高峰期女性洗手间也要排长队。

困难在哪

全市市政公厕总数量不足

公厕是城市文明的窗口。深圳市从2013年9月1日起开始施行《深圳市公共厕所管理办法》，对公厕的具体范围、开放时间和处罚标准进行了细化。近年来，深圳市大力推进“厕所革命”，已经取得了初步成效。不过，仍然存在着一些问题。

据了解，目前深圳市公厕总数3343座，其中市区城管部门建设管理的市政公厕898座，交通场站、口岸、公园、商业设施、加油站、文体旅游设施、机关单位对外开放区域等15类公共场所为满足公众需要而配套的社会公厕2445座。对于人口密度高且流动人口多的深圳来说，目前公厕总体数量仍然不足。而且，深圳市各区（新区）公厕分布也不合理不均匀，部分区域存在需要走较远的路才能找到公厕的问题。关于增加城市公共厕所数量的问题，在历届深圳“两会”都曾经被代表委员们提过，但是至今仍然还有待进一步改进。

除此以外，现有公厕也存在不少问题，比如部分公厕存在脏乱差问题，散发异味，不干爽，没有纸巾、洗手液，厕所门损坏等。市民刘先生表示：“就我个人的体验来说，尽管在街头可以找到公厕，但是有些公厕日常维护真的很差，遇到内急的时候只能强忍着上。”

如何推进

政府正在规划建设更多公厕

街头如厕问题并不是一个小问题。记者获悉，针对公厕方面的短板，深圳市政府正在大力推进“厕所革命”，着力解决这个问题。今年3月25日，在2018年首场委员议事厅上，多位深圳市政协委员和专家以“厕所革命深圳应该怎么做”为议题展开了热烈讨论。活动现场，针对委员和专家们提出的问题和建议，深圳市城管局副局长邝龙桂进行了回应。

据邝龙桂介绍，深圳市政府已把“厕所革命”列入了市政府民生实事，深圳市城管局也于2017年制定发布了《深圳市“厕所革命”三年行动计划（2017-2019）》。根据该《行动计划》，深圳将对全市所有的现有厕所进行调查摸底，并全面升级改造。

邝龙桂表示，深圳市社会公共厕所有3343座，将在三年内全部改造完毕。去年改造了379座，今年计划改造1000座以上。同时，深圳将在全市街头新建100座特色厕所。针对女性厕所厕位不足、无障碍设施不足以及“第三卫生间”不足等问题，将在厕所改造时予以充分考虑。在软件管理方面，深圳将修订公共厕所清扫指引，规定所有改造、新建卫生间必须配备专人管理。此外，还将开展公共厕所指数测评。

据了解，去年深圳全面开启的“厕所革命”已经给全市公厕带来了不小的变化。例如，越来越多市政公厕和社会公厕免费开放，提供纸巾、洗手液、干手机等服务用品和设施；公厕内部通风除臭、干湿分区，无臭无味、干爽整洁，对标国际，使用新技术、新设计，做到无味又节水，实现一厕一景观。