[街谈]招聘广场舞KOL做市场专员更像是一场营销

这两天，阿里巴巴官网登出的一则招聘启事火了。这回阿里要招聘的是一位产品体验员，要求包括：60岁以上，与子女关系和睦，有稳定的中老年群体圈子，爱好阅读心理学、社会学等书籍，广场舞KOL(意见领袖)、社区区委会成员优先。同时该职位还要求具备良好的沟通能力、换位思考能力，能准确把握用户感受。最吸引眼球的是，阿里开出了每年35万-40万的高薪。也就是说，做个三五年，百万身家不是问题。

别人家的父母时代终于来了！不少网友表示要给自己爸妈报名。梨视频采访到的一位阿里员工表示，应聘很火爆，简历收到了很多。阿里设立和招聘这么一个职位，第一是想加强老年人和互联网之间的联系，第二是要加强老年人和年轻人之间的联系，服务中老年人对互联网的需求。主要工作内容包括体验产品、给产品提意见。因为岗位有限，阿里更期望找一个比较有代表性的中老年人，既要对互联网有一定了解，又能在一定程度上代表一定范围内中老年人的意见。

阿里专以老年人为对象设立岗位，这背后当然离不开“银发经济”崛起所代表的商业蓝海。我国目前60周岁以上人口超过了总人口的16%，远高于世界老龄化比例10%的标准。据国家社科基金《养老消费与养老产业发展研究》课题组测算，2015年中国老年市场规模1.87万亿元，并以每年将近10%的速度发展。而京东平台去年的数据显示，老年用户人均年消费额已高达平台平均水平的2.3倍。银发经济就如网上的女性经济、单身经济、粉红经济一样，每一细分市场人群的崛起，都要求商家制定特殊的市场战略和营销策略。

但看了阿里对“老年市场专员”的岗位设想和要求，我又有点疑惑。这是因为，它跟其他市场专员岗位招聘有点不一样，除了个人能力以外，还要看应聘者的人格特质和家庭关系。假如这个岗位纯属研究性质，那么找到合适的人，关键要看这个专员是否具有市场调研能力(最好是中老年网购的专家)，至于这个人是老年人还是年轻人，其实并不重要。就像现在很多开发旅游产品的APP也会招聘酒店“试睡员”，但最基本要求是住酒店的常客，最好有一定的网络影响力。至于这个人是男是女，是老是少，一般不作要求，更别说跟家里人关系如何。

更何况，现在是大数据和人工智能时代。中老年人上网买东西，其消费习惯、消费心理如何，恐怕各大电商在专业机构的心理学、市场营销专家助力下，通过分析手上掌握的海量数据，早有定见。其研究之深、定位之准，早超过了从社交媒体到广场舞任何一位大V或K OL的见识。这样的情况下，海选中老年产品体验员，强调这个专员的身份特质、个人属性、社会形象、家庭关系，那么招的更像是一位企业形象代言人(就像企业聘请明星代言会考察对方的人品和家庭关系)。

新经济形态给老年人开辟专门岗位，这是件好事(虽然只招一个人)，但如果把能力之外的因素引入，这样的招聘恐怕就不能与一般的招聘等量齐观，而更像是一场成功的营销。那么商业机构招聘中老年市场专员，应聘者本人的老年人身份什么时候才重要？商业推广时才重要。这就跟“同伴教育”一样，人们通常更愿意听取年龄相仿、知识背景、兴趣爱好相近的同伴、朋友的意见和建议。如果向中老年人开放市场推广的岗位，并给予合适酬劳，那就不是招一两个人、疑似装点门面了，而是带动一个有望突破年龄限制、打破年龄歧视、缓解中老年贫困的巨大人才市场。希望有心的企业能来做后面这件事。 □麦嘈