“银发族”成网购大军重要力量：更时尚 爱孙辈

老年消费已经逐渐成为一个令人关注的话题。据《“十三五”国家老龄事业发展和养老体系建设规划》显示，2016年我国60岁以上老年人口已超过2.3亿，占总人口比例达到16.7%。到2020年，这个比例将达到17.8%。

根据JDND消费指数数据，现在的老年消费并不是像以往想象的那样以打折促销商品为主要目标，而更为积极健康。大数据显示，在该平台上，老年用户消费结构占比呈现逐年增加趋势，较突出的依次为，家居、家具、家装、厨具、家用电器、美妆个护、宠物、食品、生鲜、手机、数码等。

到2017年，则增加了机票、酒店、旅游、生活这个品类，这说明老年用户越来越注重休闲娱乐方式的改变和生活质量的提升。同时，以高学历为标签的老年网购用户，对于孙辈智力培养以及学业提高的关心绝不比父母少。图书品类中，老年人购买儿童书籍的花费近年来持续猛增，在图书类目中的销量占比已增长到17%。

阿里大数据相关报告显示，90后、80后的老爸老妈们网购消费能力惊人，且开始“为自己而活”，仅今年前三季度，该平台上50岁以上的中老年人网购人均消费近5000元，人均购买的商品数达到44件，保健品、养生、收藏、琴棋书画等商品成了老年人的生活写照。

12月14日，商务部网站消息，中国国际电子商务中心内贸信息中心与京东战略研究院联合发布《老年网络消费发展报告》。报告认为，现阶段老年消费情况可以总结为消费规模迅速扩张、消费需求向高品质提升、消费内容更加多元、消费方式更为广泛。

基于京东大数据，报告指出，老年网络消费呈现出九大特征：

一是进入快速发展阶段。网络购物给子女为老人代买商品和服务提供了更多有利条件，也满足了老年群体对于消费便利性的强烈诉求，消费规模持续扩大。

二是具有显著的买用分离特征。老年消费表现出明显的购买者与使用者相分离的特征，既有年轻人为父母以及长辈朋友代买，也有老年人为子孙一代消费。

三是注重身心健康发展。一方面，老年人对身体健康追求和疾病防治意识加强，医药保健用品成为消费者最关注的老年商品；另一方面，老年群体追求精神文化生活的丰富，对电脑办公类商品也表现出较强的偏好。

四是年轻化和时尚化趋势明显。老年消费具有明显的补偿性特征，部分老年人心态趋于年轻化和时尚化，消费观念逐渐向年轻人靠拢，越来越注重化妆、衣着等展示型消费。

五是社交性消费需求较强烈。中国家庭趋于核心化和小型化，空巢率急速上升，老年人对更紧密的联系和社交方式的需求日益旺盛。手机消费表现出强劲增长势头，也是年轻人关怀老人的重要商品载体。

六是呈现较强的国产品牌偏好。基于本地化优势，国产老年商品厂商对市场需求洞察清晰深入，产品迭代快速，老年商品消费仍以国产品牌为主。

七是在空间上由集聚转向扩散。线上老年消费群体空间分布表现为“沿海大、内陆小” 的格局，并且逐渐由东南沿海较发达地区向西北内陆欠发达地区扩散。老年网络消费发展速度与区域发展水平呈反向变动，表现出从一二线城市逐步向三四线城市及农村渗透的趋势。

八是兼顾实惠与品质。大部分老年人仍表现出追求实惠的生存型消费特征，少部分老年群体正在向高水平、高层次和多元化的方向发展，表现为追求品质的享受型消费特征。

九是性别差异性突出。在老年群体中，男性对电子设备较为敏感，女性对吃穿类基本生活品更关注；老年商品的消费群体中，男性在手机类上消费最多，女性用户则对服饰内衣类商品更为偏爱。

但老年消费者作为一个特殊群体，受身体状况、信息局限等因素的制约和影响，在购买商品或接受服务过程中仍处于明显的弱势地位，其合法权益更容易受到损害。

《老年网络消费发展报告》将老年消费存在的问题总结为：一是市场定位模糊，产品开发不足；二是细分市场发展步调不一，区域分布不均衡；三是行业监管缺位，市场秩序混乱；四是销售渠道有限，配套服务欠缺。

针对上述问题，报告建议，政府有关部门应加大监管力度，优化消费环境，完善社保体系，促进有效消费需求释放；生产企业要积极探索产品需求，不断拓展产品开发广度；流通企业要进一步拓宽销售渠道，完善配套设施及服务。

有媒体建议，老年人网购要尽量选择官方旗舰店购买；要多比较、看资质、看评价等，增强自己的辨别能力。若发生消费受骗情况，要保持好的心态，要及时维权。

今年以来，启动基本养老保险基金投资运营、划转部分国有资本充实社保基金等一揽子政策相继出台。多位专家表示，2018年养老金十四连涨几无悬念。但受经济增速放缓、老龄化加速等多重因素影响，养老金涨幅或略低于2017年，约为5%左右。这意味着，未来的老年人或许会有更多可供支配的收入，“银发族”的消费市场或将继续发展。

（综合自：沈阳日报 经济参考报 凤凰网）