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资源+共享 重新定义旅居新时代

时间:2018-10-12 14:04  来源:  阅读次数: 复制分享 我要评论

暮色四垂,华灯初上,黄山金盆湖湾康养小镇的广场上倒映着大妈们的舞姿。她们的老伴儿则拉着二胡、唱着小曲。这时你若抬头仰望,会看见星星点点,那是发光的风筝在风中飘荡。这一幕看似平常,却是荣盛康旅为业主们精心打造的一种“新旅居、新生活”场景——毫不夸张地说,只要这些大妈、大叔们愿意,他们可以一年四季在不同的湖光山色里载歌载舞、随意置换不同的住所。

  “一处置业,四季度假、旅居天下”,这一独特的生活体验正是得益于荣盛康旅推出的“盛行天下”新旅居模式。近日,荣盛康旅以一封《倡议书》向全社会致敬,并首度提出人们不应放弃城市里的生活,而是选择“旅居中生活,生活中旅居”的新型生活模式。《倡议书》为这种生活模式制定了详尽的商业计划和服务标准,展现了一家锐意创新的上市公众公司的责任担当。

 

重新定义新旅居

  纵观中国楼市近二十年来的发展,从刚需到改善,再到旅游地产,产品的多样化、品质化程度已相当之高,置业者们的眼界见识也随之不断拔升。加之中国经济飞速发展中暴露很多的城市病,拥堵交通和雾霾污染促使越来越多的中产阶层将“候鸟式”生活纳入生活进阶的范畴中, 这也成就了“旅居”成为当下中产们的新刚需。而正是通过对消费升级和旅游地产升级的洞察,荣盛康旅对旅居新型生活进行重新定义

  盛行天下是通过会员制管理,为荣盛康旅业主提供“候鸟式”生活的服务平台,通过建立“你说走就走,我负责所有”的服务体系,为中产实现“一处置业、四季度假、旅居天下”的人生梦想。

  就当下而言,“旅居“不再是什么新鲜概念。荣盛康旅入局的打法,则试图站在先行探索者的经验和教训之上,找到行业的痛点、客户的痛点,以洞察者的身份快速起步。

  据荣盛康旅集团副总裁刘宏介绍,旅居产品的开发模式如何升级、客户住后体验感、服务方式如何完善、异地置业房与家的分离、物业房屋资管服务体系解决、资产的增值保值等等,这些都是行业的普遍痛点;而客户的痛点,则还包括:长期空置带来的损坏、折旧和房屋内资产的安全;闲置的物业没有利用,不仅无法产生投资回报,还要按时交纳贷款、物业费、水电费、通信费等各种杂费,只有支出,没有收益;年年都到一个地方,对于客户而言,买的不是房子而是“笼套”等等。

  针对这些痛点,荣盛康旅采用全面化、互联化的服务模式,在消费升级的背景下,以“带着家去旅行”为基点,打造旅居置业、旅居资管、旅居服务、旅居生活四位一位的综合性平台模式,打造满足日益增长的深度旅居体验,即“盛行天下“,整合了包括吃、乐、游等等与生活相关的资源,将业务延伸到业主入住之后的各项生活方式及服务,打通了有品质的旅居从前端到后端的全链条,形成自有的闭环 O2O生态系统。

  在这个平台上,人们可以看到无论是因向往新型旅居生活而置业的新邻,还是从北到南实现换居的新邻,都有着归属感、亲近感、“主人”感,有着和谐、互助的邻里关系,以及被尊重的业主身份;也有改善入住后的生活满意度的调查,让业主充分享受到完善配套和增值服务。

  地是有限的,生活却无界。为了”盛行天下“更贴近业主、服务业主,康旅将“盛行天下”下沉到社区,线上线下联动,每逢周六日、节假日为业主打造寄托对“家”的梦想的活动,这些活动策划初衷不仅满足年轻人的二次元,也可以照顾到中老年人对幸福旅居需求。

  

刘宏举了个例子, 现今,越来越多的老年人加入候鸟大军,子女在外,晚饭后的清闲,广场就是她们的舞台。基于此, 我们在许多项目原有的设计基础之上加了广场舞活动空间,并配置万元设备,“逼“着阿姨们抛弃麻将,抛弃追剧,每晚准时站在广场翩然起舞。

  刘宏举了个例子, 现今,越来越多的老年人加入候鸟大军,子女在外,晚饭后的清闲,广场就是她们的舞台。基于此, 我们在许多项目原有的设计基础之上加了广场舞活动空间,并配置万元设备,“逼“着阿姨们抛弃麻将,抛弃追剧,每晚准时站在广场翩然起舞。

  融入互联网,开启多维共享

  在盛行天下平台上,不仅可以容纳文化艺术的灵魂,更可以接纳每一个普通人,平台将来自天南地北,具有共同爱好的会员在平台上融会贯通,以真正实现共享精神、共享资源、共享社群,这是盛行天下价值的主线,也贯穿到所有经营中。

  众所周知,以互联网为核心的新一代产业革命蓄势特发,每一个“革命性变化”的时代,都有其引领变革潮流的动作。作为服务又一创新的主要载体,盛行天下APP融入这一“革命性变化”,在平台置换功能的基础上整合了更多资源,业内观察人士称,“盛行天下正在下一盘大棋”。这一盘棋的雏形所带来的是给度假、旅居的业主生活提供更便捷、更惠利、享受服务更迅速服务体验。

  例如,为了回馈会员,每周推出荣盛旗下各地方的土特产,今年9月野三坡原生蜜每瓶9.9元, 一经推出便一抢而空。不仅功能上逐步完善,而且实用性更强。登录app后在线置换房屋、旅游路线推荐,后台接到消息即一对一服务, app会对全程跟进。另外,据最新消息,盛行联盟成立,“盛行天下计划“全面启动,联盟及盛行天下计划涉及的服务创新体系将大大提升人们旅居生活体验。

  不仅是服务的升级,在营销上也独树一帜。荣盛康旅营销创新的另一个重点,就是其“盛行权”创新产品。看盛行权的特性中,我们不难发现,荣盛康旅以资源交换形式打通了互联网共享渠道,对传统的模式进行了创新和改善。更重要的是,基于这个功能还可以衍生出更多的资源整合,从而逐步变革旅游地产传统的运营模式,创造更良好的客户体验,让客户在享受旅游、度假、居住、换住新体验等各方面得到真正的全方位立体化的服务。

  以往,旅游地产商在服务方面多侧重旅游小镇生活圈的打造,主要聚焦于配套、养老、养生等全生命周期的服务。而今,荣盛康旅已开始把目光放到更广阔的空间,采用1+N模式,即一个“盛行天下”平台上,延伸出食、住、行、游、购、娱、健康等N个全方位服务的资源共享。

  刘宏说,“接下来,盛行天下将进一步拓展到更多资源,并且,在细化这些资源上,会打造超级IP。目前,荣盛康旅的黄山项目已经在做这方面的努力“。随着资源大整合、超级IP的运转,实现旅居天下的新生活运营,这不能不说是一个质的飞跃。

   6+N布局,两大引擎打造品质生活

  城市化的进程浩浩荡荡,自然景观被钢铁森林代替,人们一边在其中不暇喘气,又一边将剩下的理想开始建立在城市之外。

  “盛行天下”所提供的超乎所享的栖居之地就都是这样一个所在。