中国美业经过30年的波澜壮阔，已经成为中国经济继地产、餐饮、旅游、IT行业之后的新兴行业，被称为中国经济的“四龙一凤”，美容行业也成为女性创业的一个重要领域。由于缺乏市场监管，美容品牌稂莠不齐，美容安全事故、欺诈新闻屡上头条，给行业带来诸多负面影响，整体经营陷入诚信危机。芳享作为中医美容养生连锁品牌，经过6年的深耕细作，在2017年3月荣获“中国3.15诚信品牌”称号。芳享品牌总裁张正阔表示，这与芳享奉行“诚信为本”的经营理念密不可分。
图为芳享品牌总裁张正阔。 以质为本，为美业发声 2010年年底，芳享正式进驻中国市场，当时中国美容行业发展如火如荼，但同时也面临市场鱼龙混杂、产品价格不透明、欺诈消费者、市场监管空白等诸多问题，严重损害了行业的形象和消费者的信任。有挑战就有机遇，芳享品牌在进入市场之初，就坚持以质量求生存，靠口碑谋发展。在复杂的市场背景下迎难而上，从产品和服务质量上严格把关，杜绝欺瞒造假行为，为美容市场带来一股清流，也在消费者中树起了响当当的口碑。 为保证产品产品质量，芳享自建原材料种植基地，从工艺提纯到生产过程管理管控严格把关。同时，芳享将国外流行的美容理念引进中国，融合芳疗SPA与中医养生药油，努力提升芳享美容行业口碑，取得了良好的效果。 》保证质量 树立业界口碑
图为芳享精油产品样图。 芳享引进原装进口高品质精油，结合先进的芳疗ESPA技术与手法，一经推出，便受到顾客的普遍好评，这个项目也为芳享积累了第一批优质客户资源。随着精油SPA流行开来，不少美容店也开始效仿，但由于进口精油价格昂贵。为节省成本，不少商家纷纷从产品上动起歪脑筋，购买劣质精油以次充好，欺骗消费者。这种杀鸡取卵的做法大大降低了客户的体验度，结果生意越做越差，无异于自断生路。面对市场低价的冲击与利益诱惑，芳享人坚持高品质，严把产品质量关，深化专业服务，历经六年沉淀。在行业中站稳了脚跟，获得了消费者的认可，并连续五年获得最受消费者喜爱品牌。 》创新技术 弘扬中医文化 技术是产品的命脉，芳享投入大量资金，聘请国内外知名技术专家进行产品核心原料提纯、研发与临床测试。几年下来，芳享先后开发植萃美白精(高纯度原料)，厚朴原料等38项植物提纯素、天然植物保湿剂、小分子团水、女人花抗衰素、柿子叶提纯膏、铁皮石斛精华膏等国内独家专利产品，为国内外高端化妆品行业植物原料的发展起到了极大的创新与引领作用，在2011年美容业高峰论坛上，芳享荣获最佳科技创新奖。 除了产品技术，作为连锁服务商，芳享建立四纲八法研发小组与河洛文化中医药研究室。经过多年的科研攻关，在国内率先提出中医养生五部曲和四纲八法理论体系。把品证、未症与中医辩证进行有机结合，创立了一套集产品需求、技术与销售一体化的中医美容养生模式与路子，在更好地服务顾客的同时，有力的推动了芳享连锁业务的发展。 截止目前，芳享拥有自己的多项核心项目，包括芳享中医养生项目、芳享原点能量养生项目、芳享国际ESPA项目、芳享高端面部抗衰项目等，覆盖中医养生美容会所全系列高中低端核心项目，可以满足不同消费的需要。
图为芳享美容会所实景样图。 关于创新，芳享从未止步。 2016年，芳享原点能量养生技术作为芳享新技术全面上市，该技术首次在国内首次提出“三重热源”养生理念，以“5分钟舒缓肩颈腰腿痛”、“5分钟解决手脚冰凉症状”、“5分钟改善宫寒痛经问题”在业内一炮走红，仅仅一年时间，芳享加盟销售量井喷式发展，成为业内人士追捧的热点。 对此，张总颇有感触：“这不仅是芳享人的成功，也是传统中医融入现代百姓健康生活的成功。我们老祖宗留下的那么好的财富，我们却看不到，这也让我不断思考，对于我们自己的文化，我们其实都是有愧的……我希望芳享不仅仅是美容品牌，也更是对社会发展和传承有贡献的文化品牌。” 以人为本，为加盟户解忧 “做什么靠的都是人，为的也是人。我为人人，人人为我。一直以来，芳享都坚持‘以人为本’，从顾客角度出发，为顾客排忧解难。”张总谈起芳享的发展之路说道。2013年，芳享美容连锁加盟业务迅猛发展，芳享旗下中高端服务品牌“芳享译美馆”启动运营，当年该品牌连锁加盟店面数量即达357家。 》筹备商学院 破解人才瓶颈 “随着业务的加速发展，需要的员工也越来越多。为了保证服务质量，为加盟商提供美容师人才支持，解决客户之忧。2013年，黛颐兰质商学院郑东校区在河南牧业经济学院挂牌成立，黛颐兰质商学院依托高校和行业资源联合办学，实现理论高度和实践深度的无缝衔接，既弥补了行业的人才缺乏现状，也解决了高校毕业生实践缺乏的痼疾。为保证教学质量，商学院整合学校理论师资与社会实战师资，配置现代化教学设备，相继开办了美容、美体、美妆等课程。截止目前商学院已为社会累计输出优秀毕业生1000多人。用美容院院长的话说，黛颐兰质商学院的毕业生基础扎实、情商高、创新能力强!
图为黛颐兰质商学院郑东校区培训中心。 除培养学员外，商学院先后有数千家美容企业的老板、总经理、中高层及基层员工在这里培训，课程包括日常店务经营管理、自动化统计分析、美容院卡项管理、财务管理、销售分析、美容师管理、留人招人技巧等内容，为美容院的发展增添了“源头活水”，因此被誉为美业界的"西点军校"。 》建立拓客团 解决客源问题 随着芳享加盟店的在全国各地开设，新开店面的客源问题成了首要任务， 2014年初，集团成立了专业拓客团帮助美容院拓客。建团以来，业绩斐然，创造了4个小时拓客101人的战绩，被称颂为“魔鬼拓客团”。除此之外，芳享团队还策划了自动取款机、蓄水池、中国好状元、微弹营销、百店齐乐汇、十二生肖等策划活动，实现了加盟店面业绩的速度倍增。
图为黛颐兰质魔鬼拓客团掠影。 |
