在一场场保健品骗局中，老人们为何屡屡心甘情愿被“忽悠”?
保健品公司经常组织老人开展唱歌等联欢活动，老人们对此感到很“温暖” 受访者供图 老人有间隙性失忆，却对“上课”地点记忆犹新 “福鑫大厦20楼和24楼，家润多15楼，汉华国际16楼......”已快80岁的退休女职工易娭毑，在过去几年常常会间隙性失忆，却对这些“上课”的地点记忆犹新。 易娭毑的家在一个几乎全是退休工人的居民小区，她和老伴每月都有退休工资。6年前，在朋友的带领下，易娭毑参加了一个保健品推介会。此后几年，这成了她最大的乐趣，“一般都是哪里有保健品推介活动，谁知道了就会通知其他人一起去。”几年下来，易娭毑已把市中心保健品公司走了个遍，她胸前经常挂着的一个蓝色挎包，也是某个保健品公司赠送的。 如今，在易娭毑家几十平方米的昏暗屋子里，桌上、地上放着的各式保健品堆积成了一座座小山，还有说不上名字的养生枕头、养生洗脚盆、养生按摩仪等各类保健仪器，家里几乎都没有下脚的地方。 83岁的宋爹爹和易娭毑一样，也对保健品痴迷。他最常去的是位于平和堂大楼的一家保健品公司，“一层楼几乎都被公司包了，每次开会会去不同的房间，有些老人颤颤巍巍拄着拐杖都要去。” 易娭毑和宋爹爹是株洲众多老人生活的一个缩影。截至2017年底，株洲有60岁以上的老年人口74.07万，占全市总人口的18.15%，老龄化程度在湖南省排前列。在养老问题形势严峻，医疗资源供需不足，子女关心不够的背景下，不少老人病危了不相信医院，而是寄希望于保健品。 “销售员说这产品能治肝癌，我买了试试运气” 易娭毑和宋爹爹都患有高血压、冠心病等多种疾病。“老年人往往多病共体，主要包括高血压、糖尿病、冠心病等，有些还伴有失眠、头痛、腿脚疼痛等。”市中心医院体检中心一名医生说。 通常，这些疾病很难完全治愈，只能依赖各种药剂控制病情。 渴望身体健康的宋爹爹一直想着把这些病治好，“我不相信医院，去医院做个检查，吃点药，似乎有点用，但过段时间仍复发。” 易娭毑也认为，每次去医院检查不仅花费高，且几分钟就完事了，医生没有耐性听老人详述病情。跟亲人说多了，会被嫌太啰嗦。 2017年，我国医疗机构共接诊了79.3亿人次。巨大的数字意味着，分摊到每位患者身上的诊疗时间寥寥无几，实际情形往往是“医生不抬头的3分钟问诊”。 同时，随着人均预期寿命增长，需要医学照顾、护理的老龄阶段也较长。记者从市民政局了解到，全市共有养老机构142家，各类养老床位22324张，每千名老人拥有养老床位数30.14张，养老床位仍有巨大空缺。 保健品推销员正是钻了这个“耐性的空子”，博取老人信任。 去年，易娭毑的老伴在医院被查出肝有问题，因无法确诊是否为肝癌，医生建议其去长沙湘雅医院做检查。 “做一次检查要7000元，还不能报销，加上其他费用，太贵了。”虽然陪着老伴去了长沙，但两人权衡之下还是没有做检查，而是回到株洲，在福鑫大厦24楼某保健品公司购买了2000元保健品。 易娭毑说：“保健品销售员说这个产品能治肝癌，我买了试试运气。” “我一次次下决心不买了，结果每次都想再买一次试试” 易娭毑对“试试运气”似乎乐此不疲。 事实上，虽然多年来已吃了数万元的保健品，易娭毑的各种疾病并没有好转，“我下了很多次决心，买完这最后一次就再也不买了，但每次去参加推介会，在保健品销售员的吹嘘、鼓动下，我就想再买一次试试。” 记者注意到，易娭毑购买的保健品大多是四川厂家生产的“口服液”和“熊胆粉”，且都是高价。说明书上写着不能代替药品使用，只能增加免疫力。 购买大量保健品让易娭毑的日子过得十分拮据。过去几年，她每天在小区里捡拾废品，在菜市场买个白菜都要和摊贩讨价还价半天。但省下来的钱还不足以支付保健品费用的零头。 宋爹爹花数万元购买的主要是一些“胶囊”、“维生素”、“钙片”，价格同样不菲。2017年5月，宋爹爹吃了8粒胶囊后出现心跳加快、血压升高的症状，就去省直中医院就诊，医生建议他不要再吃。 高价购买的保健品浪费了可惜，宋爹爹把服用量降了一半，没想到2017年12月，他又出现心跳加快、血压升高的症状。邻居赶紧将他送到市中心医院，这次，宋爹爹住院治疗了9天，花了9000元。 面对记者，宋爹爹说：“我身体还可以，以后不买了……” “我买的不是保健品，而是销售员的‘服务’” 易娭毑有两个儿子，提到他们，老人的眼角泛起了泪光，“感觉和没有儿子一样。” 两个儿子一个在外地，一个在本地上班。“在本地的这个儿子，如果我不叫他，他根本就不会来家里看看。”易娭毑说。 几年前，儿子购房时，因“投资”被骗，又花光积蓄购买保健品，易娭毑无力支持，导致了双方的隔阂。 这种隔阂遗留到了下一代。一次，孙女找易娭毑要钱买东西，易娭毑说没钱，孙女回了她一句：“买保健品你就有钱！” 最新统计显示，截至2017年底，中国60岁以上老年人口达2.41亿，在这2亿多的老年人中，有近一半独居或空巢。 事实上，记者采访接触到的购买保健品的老人，大多是独居或者空巢。在保健品公司，很多老人找到了子女无法给予的“归宿感”和“亲情”。经常购买保健品的刘爹爹说：“保健品公司比家里还温馨，那里经常开联欢会，老人们一个接一个上去唱歌，一片欢声笑语，因此我们都愿意去。还有老人认销售员当干儿子呢！” 易娭毑则告诉记者，在保健品公司，销售员扶她走路，给她按摩捶背，还会嘘寒问暖。 市食药监局保化科江主任说，只要对身体有好处，多贵的保健品老人也愿意买。而不法商家正是看到老人需要向人倾诉、有人陪伴的心理需求，组织各种活动，投入大量情感，让老人掉入圈套，自觉自愿购买各种保健品，“一个老人告诉我们，他买的不是保健品，而是销售员的‘服务’。” 只是，这些看似美好的“亲情”，脆弱得像纸一样，一捅就破。易娭毑说：“有一次，我在家润多16楼参加保健品推介会，在确定我不买产品后，销售员马上变了态度，一副爱理不理的样子，还骂人。” |
