刚办年卡健身房关门 预付卡成我市消费投诉热点

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刚办年卡健身房关门
预付卡成我市消费投诉热点

本报讯（记者马辉　戴红兵　通讯员张镝　杜菲）昨天，“3.15”国际消费者权益日暨“品质消费　美好生活”年主题宣传咨询活动在武汉市民之家举行。

工商、质监、食药监、物价、旅游、房管、交委等23家职能部门以及相关行业协会，40家公共事业单位、消费服务类企业及律师团，在现场为市民提供消费投诉、咨询、售后等服务。

记者看到，徐女士坐在市工商局咨询台前，焦急地说，去年11月份，她在江岸区空中健身金桥一号店办理了“健身董事卡”，交了1.5万元，承诺可以终生使用，现在该店已关门，让她去需半小时路程的后湖店健身，她想退费，商家不同意。工商人员当场建议她，尽快去后湖店消费，以免造成更大的损失。

在成排的受理台中，长江日报长江公益律师团的招牌格外醒目，有不少人前往投诉，一些市民用手机扫“长江日报律师团”的微信二维码。

据了解，活动现场共接受消费者咨询近万人次，受理投诉100多件，投诉较多的是：食品、预付卡、装修和房地产等方面。

市工商局12315指挥中心有关负责人提醒市民：不要被免费和高折扣、高利息所迷惑，谨慎购买大额预付卡，即使购买要有合同。避免因商家经营不善所造成的损失。

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本报讯（记者马辉　戴红兵　通讯员张镝　杜菲）昨天，“3.15”国际消费者权益日暨“品质消费　美好生活”年主题宣传咨询活动在武汉市民之家举行。

工商、质监、食药监、物价、旅游、房管、交委等23家职能部门以及相关行业协会，40家公共事业单位、消费服务类企业及律师团，在现场为市民提供消费投诉、咨询、售后等服务。

记者看到，徐女士坐在市工商局咨询台前，焦急地说，去年11月份，她在江岸区空中健身金桥一号店办理了“健身董事卡”，交了1.5万元，承诺可以终生使用，现在该店已关门，让她去需半小时路程的后湖店健身，她想退费，商家不同意。工商人员当场建议她，尽快去后湖店消费，以免造成更大的损失。

在成排的受理台中，长江日报长江公益律师团的招牌格外醒目，有不少人前往投诉，一些市民用手机扫“长江日报律师团”的微信二维码。

据了解，活动现场共接受消费者咨询近万人次，受理投诉100多件，投诉较多的是：食品、预付卡、装修和房地产等方面。

市工商局12315指挥中心有关负责人提醒市民：不要被免费和高折扣、高利息所迷惑，谨慎购买大额预付卡，即使购买要有合同。避免因商家经营不善所造成的损失。