记者24日海口市科学技术工业信息化局了解到，为进一步提升用户体验，“椰城市民云”APP针对119项公共服务项目进行智能分类。目前，老人、女性、青年三类人群可按需求查找服务功能。 目前，“椰城市民云”的公共服务项目数量已达到119项。服务功能数量提升了，用户查找却增加了难度。不少市民反映，平时常用的功能就只有几项，但每次找功能图标都要在长长的菜单中搜寻，很不方便。 针对用户的反馈，海口市科学技术工业信息化局第一时间做出反应，将近期有关功能分类查找的问题进行了汇总，得出两点结论：第一，“椰城市民云”APP内的功能排序要便于查找，智能分类;第二，要让“老人”“青少年”等可区分的群体，更加容易能够找到相关服务。
为此，“椰城市民云”结合不同年龄段对不同服务的需求，首先对“老人、女性、青年”进行了服务分类，分别设置为“助老常用服务”“女性常用服务”“青少年常用服务”三个服务导航。 老人群体最关注的服务当属健康、天气和菜篮子。“助老常用服务”导航包括了文体活动、找公厕、菜价走势排名、菜篮子、公交路线、公交换乘查询、台风路径、降雨预测、空气质量、医疗健康、健康档案、医保定点医院等十余项服务功能。 女性群体关注旅游、购物、生活缴费等生活内容。“女性常用服务”导航下，包含了社保查询、不动产查询、生活缴费、美兰机场免税店、椰城旅游、透明厨房监控等功能。 青少年群体关注于各项考试相关的服务。因此，“青少年常用服务”导航包含接种服务、预防接种查询、新生儿重名查询、出生申请进度、中考录取查询、高考成绩查询、文体活动、图书馆检索等功能。 海口市科学技术工业信息化局相关负责人表示，“椰城市民云”还将进一步优化，系统将根据用户的性别、年龄、职业等，推荐适当的服务功能。同时，根据用户的浏览习惯及功能使用的频率，智能地形成一个“个性化”服务排行。据了解，智能“主动”推荐服务将在“椰城市民云”1.3版本中实现。 |
