全省改善医疗服务工作会议召开，庄浪县中医院院长吴志超作经验交

1月16日，甘肃省改善医疗服务工作会议在兰州宁卧庄小礼堂召开，省卫生计生委主任郭玉芬、党组书记尚裕良，副主任王晓明参加会议。庄浪县中医院院长吴志超作了题为“突出中医特色优势，提升医疗服务能力”的经验交流发言。

据了解，2017年12月31日，由国卫函发的《国家卫生计生委办公厅关于通报表扬2015—2017年改善医疗服务先进典型》的通知中，庄浪县中医医院荣获“2017优质医疗服务示范医院”荣誉称号，成为国家唯一获此殊荣的县级中医医院。在本次全省改善医疗服务工作会议上，庄浪县中医医院妇产科被表彰为“全省优质医疗服务示范科室”，儿科主任万芳龙被表彰为“全省优质医疗服务示范个人”。

近年来，庄浪县中医医院按照“夯基础、抓特色、推改革、强管理”的发展思路，坚持“以患者为中心”，持续开展“三好一满意”活动，突出中医特色优势，充分发挥全县中医药工作的龙头辐射带动作用，大胆创新，破格发展，医疗服务能力不断提升，主要做了“四个方面”的工作、取得了“四个方面”的成效：

主要做法方面，一是夯基础，优化服务环境。一方面，在基础设施建设上，投资1.8亿元，在新城区实施了总建筑面积4.02万平方米的住院部综合楼及门急诊医技综合楼；投资6200万元，开建了总建筑面积2.48万平方米的云崖避暑养生园养老服务中心项目；投资400万元，装修改造建成了2400平方米的中医养生馆；投资1500万元，购置了核磁共振、四维彩超等大型先进医疗设备20余台（件），医院的就诊环境和基础条件得到了显著改善。另一方面，在强化人才队伍培养上，通过签约引进、公开招考等渠道，充实本科以上卫生人才70余名；坚持“送出去、请进来，缺什么、学什么”的原则，每年选派15名以上业务骨干到省级以上医院进修培训，邀请省内外知名专家定期来我院坐诊、示范讲学和指导查房；同时，通过开展中医药师承教育、“西医学中医、中医学经典”活动，在院内选拔15名专家，每人带教2名以上中青年骨干医师，医院的人才培养实现了压茬培养、梯队发展、后继有人的良性局面。二是抓特色，提升服务能力。我们把引进中医药学术理论、促进中医药传承创新、培育中医药特色疗法、打造中医药重点专科、提升中医药临床疗效作为加快医院业务发展的着力点。建成了全国第一个县级李可中医药学术流派传承基地，加挂了庄浪县中医肿瘤医院牌子，引进了立新七针、魏氏八卦挑针、玄通古针、王氏热透灸等四个中医药特色疗法和吕景山国医大师传承工作室，创建了2个省级中医重点专科（肝病科、儿科）、3个市级中医重点专科（针灸科、骨伤科、癫痫科），正在建设2个省级中医重点专科（脑病科、肿瘤科），中医药综合服务能力逐年得到提高。2017年，门诊中医药治疗率达到85%，住院中医药参与率达到95%。三是推改革，破解服务难题。深入推进县级公立医院综合改革，率先于2011年11月在全市实行了药品零差率销售，药品价格平均下降30%；将针灸、推拿等中医非药物治疗费用纳入城乡医保报销范围，对就诊费用中的中成药、中药饮片、中医适宜技术等实行全额报销；将中医药就诊人数、中药处方量、中医药收入占比作为重点指标兑现奖惩。通过中医药优惠政策的引导和落实，“医院重视中医、医生推广中医、患者相信中医”的发展氛围逐步浓厚。四是强管理，规范服务行为。医院从保障患者安全、推广临床路径、促进合理用药、规范诊疗收费、强化绩效考核方面加强管理，规范了服务行为。

主要成效方面：取得了“四提高”和“四降低”的工作成效。四提高，即：门诊人次明显提高、外阜就诊人次不断提高、中医药参与率逐年提高、临床治愈率显著提高。四降低，即：抗生素使用率、门诊输液率逐年降低、均住院费用相对降低、住院率相对降低、复诊率相对降低。我院通过持续开展“三好一满意活动”，深入推进公立医院综合改革，坚持走中医特色的“甘肃”医改之路，医疗服务能力得到了有效提升。