编者按:最近,上海市民马小姐向12345市民服务热线反映,她通过嘀嗒拼车APP预订出租车,没想到遭遇了一名"路怒症"司机。她一上车,就被司机脏话辱骂约5分钟,直到不堪侮辱,她付了车钱下车才作罢。 1月3日,上海的马小姐下班时通过嘀嗒拼车APP,预订了一辆车牌为沪FN1951大众出租车,然后就在商务楼大堂候车。 过了一会,她发现车已停靠在外。上车后,司机开口就说你再不来我就走了。 马小姐则反问驾驶员,为何不先来个电话。没想到,这激怒了驾驶员。 马小姐出示了当时的手机录音,这名出租车驾驶员用低级下流的谩骂,对马小姐大肆侮辱,还不时咆哮和威胁,时长近5分钟。以下为节选: (脏话),放这里对你客气,(脏话),我记住你了,(一串下流脏话),你付了没有。 出租车驾驶员 马小姐 你要发单子过来啊。 你付了没有? 出租车驾驶员 马小姐 你发单子不然我怎么付啊? 付现金。 出租车驾驶员 马小姐 线上付不是说了吗。 我现在还没完成订单,还没到怎么弄。 出租车驾驶员 马小姐 所以又是我的问题,你打开支付宝。 (一连串脏话) 出租车驾驶员 马小姐 旁边靠好吗? 我把你送到江里去你信不信,(一串脏话),叫个车子了不起了是吧,(脏话),你是女的,不是女的打你。 出租车驾驶员 马小姐 你凶你狠好吧。 你不要欠揍我跟你说。你要不是女人,我就撕烂你。死去吧你。 出租车驾驶员 不堪侮辱,马小姐只得匆匆下车。还提醒下一位乘客,司机全程辱骂,态度恶劣,她已经录音。 事后,根据发票显示,该车车牌号为沪FM1951,与嘀嗒平台的显示的沪FN1951,差了一个字母。 对此,出租车公司表示,他们已经对涉事司机罚款,并强制其参加学习班。 而嘀嗒方面则表示,平台显示车牌与实际不符,一开始就审核出,并进行了更改,至于为何仍旧显示错误,对方则含糊其辞。至于司机辱骂乘客一事,平台扣除了其12分作为惩罚。 |