在易记美容美体SPA会馆(以下简称易记)做了一次身体护理体验后，被美容师告知患有乳腺增生。在得到对方可以通过按摩治疗的表态后，党女士花3980元办了一张护理卡。在做了一次按摩后，党女士从医生口中得知自己身体并无大碍，遂要求易记退还相应费用，但易记却表示只能退还一半的费用。 读者投诉：3980元的卡只给退一半 2016年1月，30岁的党女士在某大型超市二楼的易记美容美体SPA会馆参加一次价值198元的体验活动，被美容师告知自己患有乳腺增生。还没结婚的党女士慌了神，在得到可以通过按摩治疗的说法后，党女士立刻购买了价值3980元的护理卡，做48次身体护理。
在做过一次后，党女士在看中医的时候，医生告诉她，轻微的乳腺增生一般女性都有，并无大碍。党女士随后找到易记的负责人要求退还剩余的费用。但是，易记一位姓闫的经理却表示，党女士虽然仅仅做过一次护理，但却造成了公司产品上的损失，公司方面有规定，仅能为党女士退还一半的费用。 记者介入：易记同意退3400元 记者咨询工商部门得知，美容院不能开在超市，不具备《医疗机构执业许可证》，从业人员不是医师，没有执业医师许可证明，从事普通美容的营利性美容院不能开展医疗美容诊疗科目。 昨天上午，记者陪同党女士来到易记。闫经理表示，她可以退还大部分费用，但会馆必须要收取党女士1000-1500元的费用，额外还会给党女士一些该会馆的护理产品或其他套餐。但是党女士并不认同这样的处理方式，她表示，她不会要易记的任何产品，仅要求易记为她退还相应的费用。闫经理表示，那只能等到中午和领导联系上再拿出处理结果。 昨天中午，党女士给记者打来电话表示，易记已给她打了电话，同意为她退还3400元。 乳腺增生的早期症状 五原因导致乳腺增生 一、乳腺增生的早期症状 1、乳房疼痛 常为胀痛或刺痛，可累及一侧或两侧乳房，以一侧偏重多见，疼痛严重者不可触碰，甚至影响日常生活及工作。疼痛以乳房肿块处为主，亦可向患侧腋窝、胸胁或肩背部放射;有些则表现为乳头疼痛或痒。乳房疼痛常于月经前数天出现或加重，行经后疼痛明显减轻或消失;疼痛亦可随情绪变化而波动。这种与月经周期及情绪变化有关的疼痛是乳腺增生病临床表现的主要特点。 |
