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健身房教练为什么老是忽悠你办卡

时间:2018-10-12 03:43  来源:  阅读次数: 复制分享 我要评论

健身房教练为什么老是忽悠你办卡


每当你晚上下班回家,在高峰期走出地铁站。或者周末去商场和大型的购物中心。你总会在必经之路上,碰到熟悉的传单小哥,听到熟悉的广告词“游泳健身了解一下,需要办卡吗?我们办年卡送私教课的呢,现在店里有活动,买一年送一年的哦”。

等你在他们的鼓动下进了健身房,更是会怀疑这些工作人员和教练们,是不是和理发店的Tony老师做过同事。他们嘴里说出的各种黑卡、金卡、钻石卡的名目,没几分钟就绕的你头晕脑涨。甚至等你回家了,还要用微信和你联络感情。

健身房就想好好锻炼下身体,怎么就这么难呢?为什么健身房小哥这么执着于让你办卡呢?

为什么要办卡

在讨论为什么健身房热衷推销会员卡之前,首先要讨论的一个问题是:为什么健身房都选择了年卡或者月卡打折,而不采用其他的销售策略呢?

如果你没开过健身房,你可能会这样想:我可以把健身的分成两种人,健身菜鸟与健身老手,区别定价。

对于那些抱着试试看心态的健身菜鸟,给他们折扣价是最合适的。因为这群人本来只是在健身的边缘试探,靠低价吸引一个就多一笔生意。

那些常来健身的,倒不是很需要打折来吸引他们。毕竟健身已经成了他们的习惯。

2018年6月20日,郑州。今年81岁的老人年轻时就有健身的习惯,一直有着强壮的肌肉。对于这类爱好者来说,健身房并不需要用折扣吸引他们/视觉中国


2018年6月20日,郑州。今年81岁的老人年轻时就有健身的习惯,一直有着强壮的肌肉。对于这类爱好者来说,健身房并不需要用折扣吸引他们/视觉中国

但其实在现实生活中,健身房普遍采用的会员卡打折这种方式,却正好和上面讲的原则相反。

对于新人来说,虽然折扣价很有吸引力,可对于这些本来就没有锻炼打算的人,年卡或者月卡还是一笔不小的投入。选择没有优惠的单次付费,又显得很吃亏。

而天天来健身的硬核健身党,靠办年卡反倒能享受最多的优惠。无论怎么看,这种计费方式都对新人不大友好。

其实,健身房这样定价有它的道理。主要原因是,健身房很难估测,在未来谁会是健身房的常客,这样也就没办法为不同人群制定不同的折扣价。

很难想象左侧的高个男生曾经是一个260斤的胖子。凭借毅力,他通过健身瘦到了150斤。他开始去健身房锻炼时,工作人员未必能想到他会成为健身房常客/视觉中国


很难想象左侧的高个男生曾经是一个260斤的胖子。凭借毅力,他通过健身瘦到了150斤。他开始去健身房锻炼时,工作人员未必能想到他会成为健身房常客/视觉中国

既然难以辨别,不如让消费者自己来选择。相信自己将来会经常锻炼的消费者,自然会买年卡或者月卡。

这样虽然最常来健身的一批人捡了便宜,但是更多办卡之后就没怎么用的人,他们白白贡献的收入让健身房大赚特赚。

其实别说健身房不知道谁会坚持,甚至你自己都不能确定,自己到底有没有一直健身的毅力。

按照行为经济学理论的说法,人对自己往往过度自信。曾经有抽样调查发现,90%左右的被试者都认为自己是驾驶技术高于平均水平的老司机。在和经济相关的决策上,人们也是如此自信。

买年卡的时候,可能你想的是折扣这么多,去几次就回本了。可买了年卡之后,这张卡就在你的钱包里,和之前办过的美容卡、理发卡一样成了摆设。

2017年2月15日,成都一家智能24小时共享健身房。这种健身房采取和年卡相反的思路,按次收费,使用到一定次数后不收费/视觉中国


2017年2月15日,成都一家智能24小时共享健身房。这种健身房采取和年卡相反的思路,按次收费,使用到一定次数后不收费/视觉中国

会犯这种错误的,可不止你一个。

实际上,在中国即使是大品牌的健身连锁店,平均续卡率也只有17%左右。根据记者的调查,35%的会员在办卡一个月左右就不打算继续,能长期坚持健身的会员仅有两三成。

外国人同样会犯这种错误。对波士顿健身房的一项研究就发现,会员平均每月去健身4.3次,折算下来每次要花17美元,而非会员健身才10美元一次。

这些人之所以办会员卡,是因为预计自己平均每个月能来9次左右,可他们实际来的次数还不到估计的一半。

可以说,办卡的折扣是个诱人的陷阱。在健身房冲动办卡的人不在少数,而冲动的惩罚就是钱包被健身房割了韭菜。

不能坚持健身的另一个原因是,人的偏好是随时间而变的,健身的意志不会一直坚定。可能健身卡还没过期,你的斗志先过期了。

要健身的你可能记得“每天起床第一句,先给自己打个气”。但是傍晚放学路过奶茶店的时候,你的想法就只剩下“真香”。

会员也是财源

健身房热衷办卡最直接的原因,就是办卡是它们收入的主要来源。

在中国,健身房的利润主要来自会员卡的收入。虽然不同统计口径的估算结果不大相同,但一般来说,都认为会员卡收入至少占健身房总收入的50% 左右。有的估计甚至认为健身房73%的收入都来自办卡。

对比国外健身房的情况,中国的健身房对于会员卡收入的依赖更为明显。

国外健身产业相对的成熟,除了依靠健康课程、器材、运动服装、营养补剂甚至减肥餐这样全面的盈利方式。相对来说,国内更依赖办卡收入这个盈利点, 这也导致了国内健身房对办卡的热衷。

美国健身行业收入和中国健身行业收入的对比,可以看到中国健身行业收入来源很单一/东吴证券研究所:健身房行业研究(2017)


美国健身行业收入和中国健身行业收入的对比,可以看到中国健身行业收入来源很单一/东吴证券研究所:健身房行业研究(2017)

办会员卡给健身房带来的不止有利润,更重要的是现金收入。卖健身年卡或者月卡,对健身房来说是很好的融资手段。

可能你觉得健身非常常见,但其实健身在中国还是小众运动,群众基础非常小。

根据统计,中国健身会员有600多万人,大概是总人口的0.5%左右,即使北京上海这样的城市也只有3%左右的健身会员。而美国健身会员占总人口的比例超过15%。

从收入来看,2015年美国人均健身消费466 美元,占人均收入不到1%。而中国健身的人均消费则超过总收入的20%。考虑健身问题的你,其实已经算是人生赢家了。