理疗产品用一年后可退款？“麦饭石养生馆”门店易主被指食言

本报讯小真 新法制报记者李志强报道：“说是为了推广理疗产品赚口碑，还承诺一年后就退款，没想到门店负责人却跑路了。”近日，南昌市民方老太反映遭遇这么一件窝火的事。对此，“麦饭石”牌理疗产品生产厂家称，退款承诺是门店的营销行为，与厂家无关。

投诉：承诺一年后退款门店却易主

方老太告诉记者，去年8月13日，邻居带她前往象山北路上的“麦饭石养生馆”，称可以免费理疗腿关节。来到该店后，负责人李锦英向她推荐“麦饭石”牌理疗床垫和饮水机。“她说现在是产品推广期，买下一年后就会全额退款，也就是免费赠送。”方老太说，对方声称如果用了有效果，他们也就赚到了口碑，达到了推广的目的。方老太毫不犹豫地买下了6000元的产品。

“三个月后，李锦英还主动打电话给我，说还没到一年就给3个人退了款。”这令方老太对退款一事更加深信不疑。然而，今年6月份，她途经“麦饭石养生馆”门口时，才发现该处门店已易主。

厂家：门店的承诺属营销行为与厂家无关

16日下午，记者按照方老太提供的电话，拨通了“麦饭石养生馆”所售产品的生产厂家——温州磊石康保健用品有限公司的电话。“我们早就停止了合作。”一名有关负责人在电话中表示，此前，他们只是与“麦饭石养生馆”有供货关系，但仅限于提供“麦饭石”牌理疗床垫等产品，李锦英所开门店与他们无隶属关系。

对于“一年后全额退款”的说法，该名负责人称，这是“麦饭石养生馆”自己的营销行为，厂家对此类承诺概不负责。为维护合法权益，方老太已向南昌市消费者协会投诉。

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