为什么80%以上的美容院/养生馆不赚钱？

随着中国经济的快速发展，人们生活水平的提高和消费观念的不断更新，美容养生行业发展迅猛，属于朝阳行业。这是事实。

随着美容院/养生馆越来越多，竞争越来越激烈，成本不断上升，顾客消费更加理智，大部分终端店铺处于亏损状况。这也是事实。

理想是火山，现实是冰川!创业，要激情，也要冷静!

赚钱，要反求诸己

2016年一组来自大众点评的数据，让已进入寒冬的美容院再度被泼了“一桶冰水”：美容院每日关店464家(编著注：一年倒闭17万家，中国生活美容院大约130万家)。而有业界人士表示，这个数据已相当保守，真实倒闭数据远超于此。在如此疯狂地倒闭狂潮中，仍存活着的大批美容院依旧处于转型与转型失败的怪圈中，救赎的曙光似乎离他们很近，却一直很远。

以我们店所在区域为例，广州白云区同和/京溪商圈，在美团大众点评网数据显示是广州竞争度第四的商圈，前三分别是市桥、天河公园、车陂/东圃商圈。2015—2016年死掉很多店，我们2015年6月开的店，到2016年年初，一下增加了很多新顾客，除开顾客转介绍外，还有一个外部原因是很多店关门了。

有数据称，当前国内真正盈利的美容院不足两成，且其中的盈利多是作为大型医美机构的渠道商，依靠为大型医疗整形机构带去客流进行盈利!

随着医美市场的兴起，有的美容院把赌注压在医美等大项目上，期望一夜暴富，结果却深陷其中，大部分的中小型店嫁接不了医美项目。互联网+美业的概念火遍美容院养生馆，但真正利用好互联网渠道的美容院养生馆并不多，所以更多的是一再失望。

一个鸡蛋，从外打破是鸡蛋，从内打破是生命。经营也是同样的道理。每个行业，都有盈利的亏损的，能不能赚钱，不完全取决于外部环境，起决定作用的还是自己。做一个生意，要向外看，同时更要向内看。市场需求一直都在，你自身能力不够，有钱也赚不到，当你有能力了，就可以赚到那个钱。不要把全部希望寄托在别人身上，店铺要发展，主要还是要靠内生的力量，要实现正循环，只有外部力量刺激是不能长久的。

赚钱，要反求诸己，向内求。

开美容院/养生馆是一门什么生意?

开美容养生店，在互联网时代，基本上这是一个“赚慢钱”的生意，需要积累技术、口碑、信誉、客源，做上一两年，往后生意就会越来越稳固。过去美容养生行业总体上属于信任透支，跑马圈地赚快钱的时代已经过去了，靠经营管理、技术、口碑、服务的时代到来了!想通过开美容养生馆来赚快钱，请谨慎进入该行业。

美容养生店，作为服务行业，具有进入门槛低、竞争大、网点分散、手工操作、难复制、承受房租能力低等特点，同时对从业人员要求又很高，专业、手法、知识面、礼仪、服务态度等都需要全面培训和练习，不是谁都可以做的，谁都可以做好的。该行业，市场广阔，但因其行业特性，经营难度较大。因为难，所以才有我们的机会。好赚的钱赚不久，难赚的钱才更有机会!

什么店不能赚钱?

生意是一门经济账，利润=收入—支出。有的店，从诞生的那天起，就注定要失败的。有的店，前期发展良好，却因为自身内部问题，从而导致失败。成功总有相似之处，失败各有各的原因。

为什么80%以上的美容院/养生馆都亏损?

第一，不懂行。初次创业，只是因为手里有一定积蓄，喜欢美业，或者有数年美容师从业经验，但事实上并不懂得美容养生店运行规律，盲目开店，导致失败。员工和老板的思维方式是不一样的。

第二，技术平平，服务平平。没有任何独特性，失败也是必然的。即便美发店+美容养生，化妆品店+美容养生，汗蒸馆+美容养生，药店+美容养生，前店后院，前店为后院导入客源，但要真正做好美容养生，还是要有一定的技术，良好的服务，不然也是做不起来的。单店模式，更要突出专业和服务。

第三，不懂得营销推广，缺乏客源。一个店要生存，要赚钱，是需要一定量的客源，持续的、源源不断的客源，所以，不管产品、技术、服务再好，都需要有完善的推广计划作为后盾。营销推广，不是拼命推销。这是目前很多美容养生店陷入的一个大坑。

第四，费用成本过高，盈利难以完成。有的店租金成本过高，加上各种加盟产品费用、市场推广费用，人员工资成本，营业收入在一定时间内难以大幅增长，成本结构不合理。这种情况，不管产品再好，技术再好，盈利都是难以完成的目标。

第五，股东内部斗争，内耗严重，成不了事。几个朋友合伙开店，前面志同道合，中间各怀心思，后面不欢而散。没有规则意识，以及决策和退出机制，导致遇到问题，则难以合力解决，业绩萎靡，最终面临亏损，转让，甚至关门收场。

能不能赚钱，是老板的问题，不是员工的问题。商场如战场，战场上最先阵亡是士兵，商场上最先阵亡的是老板。所以，老板不好当，创业需谨慎!

什么店能够赚钱?

做生意，三种结局：一种闷声发大财，一种吃不饱饿不死，还有一种累个半死还亏损。人生如逆水行舟，不进则退!

移动互联网时代，以下两种店能够赚钱：

第一种：中小型店，有技术，有手艺，回归服务本身，重视顾客体验。店面中等，租金适当。主要依靠技术赚钱，属于技术服务商。我们店就属于此类。

第二种：大型店，定位中高端，环境好，人员多，服务全面，店主善管理，懂营销。大店接待顾客能力强，专业培训体系完善，管理营销比较到位，更容易赢得中高端顾客的信赖，收费也比较高，盈利能力更强。

归根结底，美容养生行业的本质是专业技术。凡是能赚钱的店，都离不开技术。

我们要做赚钱的店，不做不赚钱的店，要把现实的冰川变成理想的火山，就要从了解美容养生行业、认识自我开始，然后研究具体问题，寻求正确的方法和可行的路径，保持初心，持续改进，方可到达胜利的彼岸。

摘录自本人写的《如何做好美容院养生馆?(实战教程)——美容养生店资深老板的经营干货分享》一书。