雕爷的河狸家在大红大紫之时也带动了一个新的概念出现，继“共享经济”后，手艺人O2O迅速成为了热门的话题和新的模式；众所周知原来消费者去享受这些服务是必须到店的，而移动互联网催生了一批批上门项目，如爱大厨是做厨师上门的，嘟嘟美甲提供美甲师上门服务，58到家提供家政上门服务，那么在健康按摩领域，品途网也注意到国内外有几家上门理疗的项目，在此做个简单盘点和对比分析。 功夫熊 隶属北京青果工坊科技有限公司，公司还开发了语音记账工具青果记账、二手闲置物品交易服务App有闲等产品，创始人王润出身科技媒体36氪，联合创始人孟军贤、韩立新都来自百度。2014年10月功夫熊获得险峰华兴等数百万元天使投资 ，11月又获得祥峰投资数百万美元A轮投资。 根据上次体验的过程来看，功夫熊有微信服务号和App两个渠道，目前平台上有20位技师，多数是男技师；虽然工作时间、地点随意，但他们都是作为全职员工，需要具备多年的工作经验，并配备统一的服装、工具，服务区域在北京五环内。用户需要选择服务技师—服务项目（按摩部位或全身按摩）—服务时间（至少提前一小时预约），订单支付成功后，技师会实时返回一个状态，是已出发还是服务中、服务完成。 目前在试运行阶段的问题是技师在路上的时间可能耗费很多，但这个又不能像快递一样简单地就近分配，因此在产品设计上需要考虑很多人的因素。 点到 北京彩虹乐享信息技术有限公司旗下产品，创始人原58同城商业产品总监段珂，联合创始人何流曾担任58同城客服；另有联合创始人张仁伟。公司刚成立几个月，10月获得了1000万元天使投资，据说来自58同城CEO姚劲波和CSO陈小华。 从产品来看，平台上已有15名技师，用户可选择随机模式由客服人工派单或指定技师，且技师的年龄跨度较大，在28岁~55岁之间；其他相关信息甚少，基本模式与功夫熊一致。 点妙手 北京海鹦鹉科技有限公司旗下的产品，还有一个是主打个人物品流通、交易、管理的服务网站宝贝藏，创始人田红星，公司于2013年10月成立，暂未获得融资。 从公开报道和笔者观察来看，点妙手有100多名技师，会按照服务项目来严格区分。其中大部分来源合作门店，即这些技师是以兼职形式在平台上接受服务预约，过去一年他们的服务人次达到5万多。看起来这种模式很轻，对人的管理上可能更弱些，如果说功夫熊是一个经过互联网技术包装提供健康服务的公司，那点妙手只相当于一个免费上门按摩的预约平台；当然，不完全对，主要是看多数技师与公司的关系是什么样的。 ZEEL Zeel是一家美国在线技师预约平台，主打健康服务，创始人Samer Hamadeh，2012年1月获得150万美元天使投资；除了按摩、针灸、禅宗指压，还提供体能训练、瑜伽、普拉提甚至营养咨询服务，平台上已有1000多名专家、3万名通过认证的人健康执业医生。品途网发现，在用户首次体验时Zeel会免费赠送一套简易的可折叠按摩椅，价值200美元，它主要考虑的是用户在享受卧式按摩的方便性。
在国内的三个理疗O2O项目中，单从价格来看，点到最低，不过点到和功夫熊项目还处在项目推广期，优惠体验活动较多，实际价格远低于标价；再从运营时间和规模看，点妙手做得最早也是最大的；而从下单体验看，功夫熊最佳，确认后几分钟内就预约成功；而笔者尝试在点到使用随机模式下单，半小时后还处在派单状态。 据品途网了解，足疗按摩分成养生按摩和休闲按摩，养生按摩可以上门且不存在法律风险，客单价一般是休闲按摩的2、3倍；从线下门店来看，休闲类按摩占多数；目前这些上门O2O项目多是给些互联网公司的程序员提供公司集体上门按摩，对于刚需人群（大龄、中老年人，出门不便）覆盖较少。 上门模式有一个不可忽视的问题是安全性，一般来说服务人员基本都是男技师，女技师上门（主要在用户家里）可能存在人身安全；而用户会担心自己的隐私安全，因而目前来说团体服务（在公司）更容易被接受。 此外，笔者还了解到清华师生创业的足疗O2O项目按客，目前来看他做的是保健按摩领域里的“春雨医生”模式，需要到店，据说部分地区也支持上门 微信公众号搜索" 驱动之家 "加关注，每日最新的手机、电脑、汽车、智能硬件信息可以让你一手全掌握。推荐关注！【微信扫描下图可直接关注】
|
