咩事获悉，广州市工商局将进行一次针对全市范围内以保健养生名义侵害老年人消费者合法权益的专项整治行动。 九龙道山庄园涉嫌违法 南都调查报道出街当日，越秀、番禺、开发区工商部门已上门检查。接下来，广州市工商局将进行一次针对全市范围内以保健养生名义侵害老年人消费者合法权益的专项整治行动。 另外南都记者从开发区市场监管局获悉，昨日开发区出动包含工商、质监、食药监以及卫生监督等4个部门工作人员在内的40人队伍，对九龙道山庄园进行全方位执法检查。目前已取得初步证据证明该山庄部分行为涉嫌违法，接下来将对该山庄进行全面调查。 此外，从3月15日南都报道出街后，黄埔区公安局九龙派出所已连续两天对该山庄进行了调查。 九龙道山庄园 视频：南都记者卧底揭开老人保健品吸血黑幕 而南都卧底调查报道推出2天后，不断有消费者致电本报报料，讲述曾参与道山绿色食品超市会议营销被兜售高价保健品的经历！ 又有前员工报料 揭“道山”两天一夜游营销黑幕 从一家职业院校毕业的李明（化名），曾在道山食品公司工作了一个月。他后来离开，称是“不忍心再骗老人了”。 李明称，该公司在他毕业的学校举行了招聘会，“进到里面，才知道是卖保健品”。 “培训内容包括军训，了解公司产品、话术。”李明称，所谓“话术”，就是说话的技巧，“比如，打电话的时候要说，叔叔阿姨，我是那间店的谁谁谁，帮你偷偷留了一袋鸡蛋，1块钱6个，是内部价，什么时候能过来店里拿。一般回到店里，店长也会帮忙说好话（营销的话）。” 李明接受培训后被分到了越秀区道山绿色生活超市五羊店。“这间店分两部分，一部分是绿色食品生活区，作为掩饰；一部分是团购区，里面有20人左右，属于保健品推销员。” “卖的产品最贵不是天价蜂胶，而是细胞营养液。当老人家买了蜂胶后，过了半个月，店里拉那些买了蜂胶的人去细胞营养液的专场，价格比蜂胶还要高。”李明称，公司在宣传营养液时描述，“滴一滴，喝下去，整个人都会很精神。可我试了两次，都没什么感觉”。 “团购会隔一两天就会有一场，一个月大概有七八场蜂胶专场，五六场细胞营养液专场。”李明称，这样的专场往往分AB场，在不同地点同时进行。 很多老人都来过九龙道山庄园 李明称，自己曾有一次帮同事带老人到珠海参加“蜂胶专场”，“一场大概一百个”。 “讲座一般都是公司区域经理讲，员工要制造气氛，鼓掌。会议的主要环节是公共营养师诊断。我去的那场有4个营养师。老人大概有一百号人。诊断中，公共营养师会把叔叔阿姨的毛病夸大，说现在只有一个办法可以救你——高端定制的蜂胶产品。他们会对老人情绪进行打压：看完老人后，营养师会说，这个产品不是一般人都能够拿得到，就喊‘到下一位’。之后，业务员会带客人出去，找老总（区域经理）。这些老总在酒店外面走来走去，业务员故意带老人找他，让老总帮老人拿到。” “专场肯定不让子女跟去，不单不让子女跟去，根本不要让他们知道这一回事，我们会给类似的暗示，暗示老人不要让子女知道，产品不要和别人说，因为这产品很难得，甚至老伴都不让说。”李明称，会议营销期间，公司会让一个员工和一个老人睡一个房间。店长还要去查房。 “一个专场下来，搞砸了会没什么老人买产品，厉害的话一间店营业额20万都有。”李明称。 夫妇俩“中奖”去旅游 花6万买蜂胶退货无门 家住越秀区黄花岗一带的高阿姨是一名参与过道山绿色食品超市会议营销的消费者。2016年5月，道山绿色生活超市淘金店开业后，高阿姨和丈夫在店员推销下办理了会员。 起初，高阿姨交纳了三十多元的旅游费，和丈夫一起参加了一次前往萝岗区某山庄的旅游。这次，店员并未直接向老人销售产品。相反高阿姨和丈夫得知了一个好消息，“抽中了去珠海免费旅行的大奖。”
通常来说，廉价旅游的第一次都是不销售产品的。 去年5月下旬，道山绿色食品超市组织的珠海旅行团如期成行。据高阿姨介绍，上车后她发现“满车都是老人”。 到达珠海，工作人员将高阿姨等拉到了汤X倍健的“玻璃工厂”外参观，“停车让我们在门口活动了一下，并没有进工厂”。其后，组织方又带着老人们到珠海街头游玩，累得老人们筋疲力尽。 “晚上本来都打算休息，但向导说有专家、名医、博士来给我们看病。”据高阿姨回忆，当晚老人们被带到“专家”房间外，排队咨询。轮到高阿姨夫妇时，她很惊讶“专家”居然能很准确地说出她的身体状况，“包括我心脏、脑血管、动脉硬化这种病，都讲得头头是道”。 讲完病情，“专家”开始兜售产品，“一款蜂胶，说是以前领导吃的，效果特别好，现在老百姓也能吃到，就是价格有点贵”。 据统计，高阿姨被兜售的这款蜂胶每盒售价798元，一个疗程24瓶，需1.9万余元。看到价格，高阿姨起初并不愿接受，“我们之前在商场买蜂胶，一盒也就200块，这个差不多贵了四倍，还要一次性买这么多”。 但见同行的不少老人都下了单，再加上丈夫对于产品的执着，最终高阿姨同意自己买一个疗程、丈夫买两个疗程的蜂胶，共6万多元。
令高阿姨受骗的店面，正是被卧底踢爆的淘金店。 今日，高阿姨向咩事讲述了上述经过，她说这次购物是一次“冲动消费”，“人那么累专家一直讲，很多事又讲对了，让人不得已不买”。 然而对子女，高阿姨至今都缄口莫言，“我们一直不敢告诉他们”。 至于高价蜂胶，高阿姨说吃后并未见到什么明显效果，目前还有38盒蜂胶在店里没去领取。她曾多次前往道山绿色食品超市淘金店希望退货，但店员告诉她已下了订单，无法退款…… 两天以来南都收到的投诉举报线索，记者对其中多条线索进行了逐一核实，发现道山绿色食品连锁超市在广州的多家门店均涉嫌存在开展“坑老”式会议营销高价保健品的行为。目前，针对投诉举报情况，市食药监局已着手核实调查。 道山绿色食品连锁超市旗下门店一览表 季华店佛山禅城影荫路17号首层P56号 南桂店佛山南海桂城南桂西路30号 三水店佛山市三水区西南文锋东路13号 中山店中山市石岐区华力路57-59号铺 珠海店珠海市香州区南厦商业街63号铺 广园店广州市白云区松柏东街73号 桥南店广州市番禺区市桥桥南街53-102铺 西园店广州市番禺区环城西路270号（西园公园西门口） 沙园店广州市海珠区工业大道103号首层地铺之第24号档 宝岗店广州海珠区宝岗大道120号之二 江南大道店广州江南大道中穗花二巷1-2号 江燕店广州市海珠区江燕路176号之5首层 中大店广州海珠区江怡路瀚林水岸底层3号铺 赤岗店海珠区赤岗路222号 万寿店海珠区万寿路99号之8号铺（明记酒楼往前50米） 龙津店广州荔湾区龙津西路店286号103铺 金花店广州市荔湾区金花直街15号-4（荔湾聚贤中学对面） 西村店广州市荔湾区西湾东路9号（西村新市场斜对面） 员村店广州天河区员村新街6号A2铺 龙口店广州市天河区龙口中路189号首层 东山口店广州越秀区东山口龟岗五马路6号 五羊店广州市越秀区五羊（东山区)寺右新马路南二街六巷2号 淘金店广州市越秀区先烈中路75号77自编1栋首层A02-2A铺 线索征集 您和您家中的老人，是否有过或正在遭遇类似被拉去“会议营销”的经历，被兜售过高价保健品？如果您有这方面的线索，欢迎与本报取得联系，我们将跟进报道。线索一经采用见报，还将有报料奖金！ 南方都市报报料热线：020-87388888。 |
